線上抓娃娃在線操作管理系統平臺的開發是整個項目的核心部分，需要涵蓋從用戶注冊登錄到實際抓娃娃的全流程。以下是詳細的功能開發步驟和描述：

1. 用戶注冊與登錄

2. 小程序：使用微信授權登錄，簡化注冊流程。

3. APP：支持手機號注冊和第三方登錄（如微信、QQ）。

4. 用戶信息管理

5. 用戶資料編輯（昵稱、頭像、收貨地址等）

6. 密碼修改

7. 實名認證（可選）

1. 娃娃機選擇

2. 按地區、類型篩選娃娃機

3. 查看娃娃機狀態（空閑、占用中、維修中等）

4. 娃娃展示

5. 娃娃分類瀏覽（新品、熱門、折扣等）

6. 娃娃詳情頁面（名稱、圖片、抓取難度、庫存數量等）

1. 視頻流傳輸

2. 使用WebSocket或RTMP協議實現低延遲的視頻流傳輸

3. 多路視頻流切換（不同角度攝像頭）

4. 娃娃機控制

5. 方向鍵控制娃娃機移動

6. 抓取按鈕控制爪子下降和松開

7. 實時反饋控制結果（成功抓取、失敗原因提示等）

1. 支付方式集成

2. 微信支付、支付寶支付

3. 余額支付（預充值）

4. 支付流程

5. 生成支付訂單

6. 調用支付接口完成支付

7. 支付成功后更新用戶賬戶余額和娃娃庫存

1. 訂單生成

2. 抓中娃娃后生成訂單記錄

3. 包含娃娃信息、抓取時間、支付金額等

4. 物流跟蹤

5. 訂單發貨后提供物流單號和跟蹤鏈接

6. 用戶可以在訂單詳情頁查看物流狀態

1. 用戶反饋

2. 用戶可提交問題反饋或建議

3. 反饋內容分類（技術問題、服務問題等）

4. 在線客服

5. 集成在線客服系統，提供實時聊天功能

6. 常見問題解答（FAQ）

1. 娃娃機管理

2. 添加、編輯、刪除娃娃機信息

3. 娃娃機狀態監控與維護記錄

4. 娃娃管理

5. 添加、編輯、刪除娃娃信息

6. 庫存管理與補貨提醒

7. 訂單管理

8. 查看所有訂單詳情

9. 處理退換貨請求

10. 數據統計與分析

11. 用戶活躍度統計

12. 銷售數據分析

13. 設備使用情況統計