用戶可以通過手機號碼進行注冊或登錄，確保用戶身份的真實性和服務的安全性。

完成個人信息填寫和認證，以便平臺更好地了解用戶需求，提供定制化的服務。

用戶可以在小程序中快速預約家政服務，無需繁瑣的線下溝通和預約流程。

提供服務項目選擇、時間和地點設定等功能，系統自動匹配合適的家政服務人員。

商家可定義預約時間段、時間間隔、時點預約數量、每日預約數量，并隨時查看訂單數據，方便管理。

支持多種支付方式，包括微信支付、支付寶等，用戶可自主選擇。

用戶可在線完成支付，包括預約定金，確保交易的安全和便捷。

提供支付記錄查詢、退款申請等功能，增加交易透明度。

用戶可以對家政服務進行評價和反饋，涵蓋服務質量、人員態度等方面。

評價數據將作為后續服務改進和人員考核的重要依據。

商家與用戶之間的互動平臺，有助于提升服務質量和用戶滿意度。

當用戶成功下單或有明確的促銷活動時，小程序會發送消息通知用戶。

提醒用戶關注訂單狀態或參與優惠活動，增加用戶粘性和參與度。

提供會員制度，參與會員的用戶可以享受更多權益，如優惠折扣、優先預約等。

會員制度有助于增加用戶粘性和忠誠度，提升品牌宣傳力度。

根據用戶的歷史服務記錄、偏好設置以及行為模式，智能匹配推薦合適的家政服務人員。

大數據分析與人工智能推薦算法的應用，大大提升了服務的個性化程度與滿意度。

提供客戶服務功能，包括服務咨詢、投訴反饋等，確保用戶權益。

支持商家錄入預約信息，統一管理所有渠道的預約，避免訂單錯亂。

界面設計簡潔明了，操作便捷，注重用戶體驗。